完善“精细化”队伍管理机制

本文来源:海峡法治在线

该局充分发挥公安机关预警研判和专职视频监控巡查员巡查功能,加大社会面治安防范,利用每周召开的民生服务110成员单位联席会契机,及时向各社区一级网格长通报相关信息,在信息互通中实现资源共享,在部门联动中实现管理互补

邵武市公安局以深化社区民警专职化勤务改革为契机,抽调昭阳、通泰、水北城区3个派出所社区专职民警和协勤51人分别担任社区二、三级网格长,通过社区网格化管理平台与公安社区勤务有效对接,主动加强沟通协调,聚合社会力量,形成工作合力,进一步夯实公安基层基础工作

海峡法治在线-法制今报8月28日讯(王内利 郑光明)2014年开展党的群众路线教育实践活动以来,邵武市委、市政府围绕南平“三级联创、重心下移”活动,以“事事有人办理,户户有人服务”为工作目标,提出了“网格化管理、组团式服务”的工作理念,通过社区网格化服务管理信息平台与公安110指挥平台联动,全力打造邵武民生服务110,为市民提供警务、家政、意见投诉、困难救助等便民服务,解决联系服务群众“最后一公里”问题,畅通了市民诉求,促进了社会和谐,受到南平市委、市政府的充分肯定并在全市推广

深化对接

邵武市公安局坚持把民生服务110平台作为强化公安队伍管理切入点,着力在严格队伍管理、问题督导整改等环节上下功夫,回应民生诉求,提升群众满意率

健全“多元化”联动运作模式

着眼满意

同时,邵武市政府投入资金500万元,为一线网格服务管理人员配备了300部“社区通”手机,抽调政府办、社区办、信访、工商等职能单位工作人员担任信息员,在市电信公司集中办公;在原有网格化服务平台和公安110指挥平台的基础上,对运行平台进行升级,实现网格化服务平台与公安110指挥中心热线互相转接、警务和民生服务分块办理,进一步方便市民表达诉求、寻求帮助为进一步提升工作人员服务意识,民生服务110平台运行前,还先后组织职能单位信息员两批次18人(次)到邵武市公安局110指挥中心就市民服务求助类信息处置流程、文明用语等方面进行跟班学习培训,熟悉工作流程,掌握工作标准,确保工作规范

为了加强民生服务110工作组织领导,邵武市委、市政府成立由市委常委、政法委书记叶武平为组长,市政府副市长、公安局长汪火昌为副组长,相关职能部门领导为成员的邵武市民生服务110领导小组,制订出台了《民生服务110运行工作规范》、《关于进一步加强民生服务110工作的意见》、《民生服务110考核细则》等系列规范性文件,对诉求事项受理、推送、办理、回复、考核各个环节内容和时限作出明确规定,把平台运行纳入制度化、规范化轨道

整合资源

在警情处置责任落实上,邵武市公安局党委明确规定指挥中心作为牵头部门,督察大队负责全程督导,法制大队负责执法进程法律法规的解释沟通;督察、纪委负责督办、答复涉及队伍建设和管理的批示件;信访室负责督办、答复群众来信来访诉求,形成指挥中心、纪检、督察、法制、信访等部门分线督导的良好局面据统计,平台运行以来,共分流服务求助非警情类信息287条,减轻了公安工作压力,促进了社会矛盾的调解和消化,有效提升了公安警力使用效能

构建“一体化”综合保障平台

邵武民生服务110以警务110为基础,通过整合公安、信访、环保、工商、司法、城管、社会保障等部门服务资源,积极创新新形势下民生服务110工作模式

通过对群众投诉诉求数据进行梳理、归类、分析,针对公安机关执法办案、服务效能、“三项纪律”、“五条禁令”等方面存在不作为、慢作为、乱作为等问题,采取提醒、告诫、约谈等方式,及时予以制止,提出有针对性的整改措施,将一些苗头性、倾向性问题消灭在萌芽状态,确保队伍纯洁稳定仅今年,督察部门共下发检查通报11期,告诫2人、约谈19人(次)

以“党的群众路线教育实践活动”、“队伍思想纪律作风教育整顿月”、“道德大讲堂”等专题教育和“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论等活动为抓手,结合近期我省发生的公安民警违法违纪典型案例,加强职业道德、廉洁执法、纪律作风教育,不断筑牢全体民警“立警为公、执法为民”的思想根基



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