社区网格化服务平台连接着服务社区居民的“两支队伍”:对于管道疏通、家电维修等专业性服务需求,政府与社会专业服务机构签约,采取市场化方式,为居民推荐专业化的服务公司,其中,针对全市2400多户困难家庭(低保户、孤寡老人、残疾人等),邵武专门设立政府服务基金,以政府购买服务的形式,由专业服务公司为他们提供免费的上门服务;对于一般的服务需求,则通过建立常态化的志愿者服务队伍,为社区居民提供形式多样的志愿服务(何兴明 李俊 饶清香)

小区停水也可求助110?没错!从今年1月开始,邵武110功能“大扩容”,寻求便民服务、紧急救助或进行举报投诉的邵武市民,均可拨打110如果是非治安案件,110接线员就会将电话一键转接给社区网格化服务平台邵武城市人口达邵武市天气预报18万,城镇化率高,这是邵武为创新城区社会管理而进行的一项探索

“您好,这里是邵武110报警服务台,请讲!”“我们小区高层停水了,能帮忙解决吗?”“请稍等,马上为您转接社区网格化服务管理信息平台!”这是邵武110接线员2月17日收到的一条求助信息

2012年7月开始,邵武在全市推行社区网格化服务管理机制,将城市社区划分为三级网格,各级网格定岗、定人、定责,并整合住建、环保、等22个部门,形成网格化服务管理联动体系在此基础上,2013年1月,邵武建立了社区网格化服务管理信息平台,实行24小时在岗服务,统一负责社区事务的受理、答询、转办、督查、反馈等今年1月,邵武市又实现110指挥中心与网格化服务管理信息平台的联动运行邵武110指挥中心主任卢宝平表示,为避免110功能扩展后邵武市实验小学网站出现占线拥堵现象,影响警方对突发事件的处置效率,指挥中心新近增加了1条热线和5名接线人员