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孟子曰：君子以仁存心，以礼存心；仁者爱人，有礼者敬人。爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。为进一步深化优质护理服务内涵，内强素质，外塑形象，营造健康向上的人文环境，不断提高我医院竞争力，使医院服务不断向着标准化、规范化、高品位化发展。年3月28日，医院护理部赵辉主任为市二院医务人员进行了医务人员礼仪培训。赵辉主任简介：赵辉，主任护师，医院护理部主任。中华护理学会静疗专业委员会专家库成员，甘肃省护理学会静疗专业委员会副主任委员，甘肃省护理学会护理管理委员会委员，甘肃省护理质控中心专家组成员，医院协会护理管理专业委员会副主任委员，甘肃省老科学技术工作者协会护理分会副会长，中国康复医学会康复护理专业委员会委员，世界中医药学会联合会中医适宜技术评价与推广委员会常务理事，中国医学装备协会护理装备与材料分会耗材管理专业委员会委员，《甘肃医药》杂志审稿专家、医用耗材价格谈判专家，甘肃省防癌抗癌俱乐部负责人。曾赴美国、日本、医院管理的培训。培训内容包括：护士仪容仪表、站姿、行姿、坐姿、蹲姿、握手礼、鞠躬礼、手势引领礼、敲门礼、电话礼、路遇领导礼、交接班礼、出/入院服务规范与沟通礼仪、手持病历夹、治疗盘、推治疗车等礼仪规范。在整个培训过程中，护士们精神饱满，仪容仪表端庄大方，妆容清新自然，一招一式有条不紊、规范得体，充分展现了我院护士的自信心和荣誉感，体现了内在修养和外在素质的高度统一。护理工作是一种独特的艺术，这种艺术美，是通过护士的言行、举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养、审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现，医院护理文化品质。通过此次培训，大家医院文化建设中不可缺少的重要组成部分，把护士的文明礼仪渗透到优质护理服务中，不仅可以展示护士的素养和精神风貌，更能促进护患关系和谐，医院品牌形象。培训完成后，我们更要注重培训后的实践转化。只有这样才能使医院的管理过程中来，才能全面医院的服务质量及水平，才能更好地为所有患者提供更优质的护理照护！护理部会按照礼仪培训计划持续有效地进行礼仪培训，为医院的发展提供坚实的基础。我们热爱这平凡而又伟大的职业，为了护理事业的成长与发展，我们将无怨无悔，将会永远踏着南丁格尔足迹前进！ 01 内容来源 酒泉市二院 ★02 内容监制 秦国虎 ★03 主办单位 肃州区卫生健康局 ★04 卫健服务监督电话 / ▲END 长按以上
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